PRIOPĆENJE ZA JAVNOST
Pučko otvoreno učilište Ogulin ovim priopćenjem želi obavijestiti javnost o trenutnoj situaciji vezanoj uz scensku tehniku, a koja se odnosi na kino projektor, nabavljen u sklopu Ugovora o nabavi scenske opreme za objekt Pučkog otvorenog učilišta Ogulin (Grupa 2 – Scenska tehnika).
U nastavku prenosimo očitovanje Izvođača radova od 22.1.2025. godine:
*”(…) Nastavno na pogrešku na kino projektoru, želimo naglasiti da smo svjesni situacije i da činimo sve da se projektor čim prije osposobi do pune funkcionalnosti. Projektor trenutno funkcionira kao klasični projektor, pri čemu se mogu reproducirati materijali putem HDMI ulaza, ali nije moguće preuzimanje filmova. Sve radnje koje smo poduzimali prilikom utvrđivanja greške i specifikacije komponenti koje treba mijenjati radili smo u suradnji i direktnoj komunikaciji s odjelom servisne podrške proizvođača projektora. Po primitku Vaše obavijesti 28.12.2024. godine o nefunkcionalnosti kino projektora dana 30.12.2024. godine izvršili smo dijagnostiku te je ustanovili hardverska grešku na kino serveru IMB-S3. Dijagnostika je izvršena u suradnji I komunikaciji sa odjelom servisne podrške proizvođača kino projektora/servera te je zaključak da grešku nije moguće otkloniti I da je potrebno izvršiti zamjenu servera IMB-S3. Pokušali smo sa zamjenom dijela i 10.1.2025. godine. Dana 21.1.2025. godine iako smo zamijenili komponente, uređaj i dalje ima grešku, zbog čega smo napravili dodatnu dijagnostiku i sve podatke poslali u servisni centar proizvođača. Servisni centar je zaprimio dokumentaciju i pokrenuo proces pripreme komponente koju treba zamijeniti za slanje (u prilogu šaljemo potvrdu primitka). Kao i mi, proizvođač je svjestan da je kvar potrebno otkloniti u što kraćem roku i poduzimaju sve potrebne mjere kako bi to ostvarili. Očekujemo da će komponente biti spremne u njihovom logističkom centru u Amsterdamu za slanje do petka, nakon čega ćemo organizirati žurni transport do Hrvatske. Vjerujemo da će projektor biti u punoj funkciji u prvoj polovici sljedećeg tjedna. Još jednom izražavamo žaljenje za nastalu situaciju. (…)”
Pučko otvoreno učilište Ogulin zahvaljuje izvođaču na transparentnosti i poduzetim koracima te nadamo se razumijevanju korisnika usluga u ovom razdoblju. Vjerujemo da će pogreška uskoro biti u potpunosti otklonjena. U skladu s navedenim započet će se s provođenjem planiranog redovitog rasporeda novih filmskih projekcija kao i programa filmske pismenosti Nafalice u kino prepoznatog od strane Hrvatskog audiovizualnog centra. Projekcije će biti najavljivane redovitom putem službenih kanala i na oglasnim mjestima i ulaznice će biti dostupne na blagajni i online, a kako bi naši posjetitelji mogli uživati u raznovrsnosti filmskih projekcija. Kalendar događanja možete pratiti na KALENDAR DOGAĐANJA. Zahvaljujemo na strpljenju i podršci.
S poštovanjem
Pučko otvoreno učilište Ogulin